Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland mittels DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel höchstens 4 Werktage nach Bestelleingang, wenn als Zahlungsart PayPal, oder Kreditkarte gewählt wurde und bei Vorkasse (Überweisung) in der Regel höchstens 4 Werktage nach Zahlungseingang. Lieferfristen sind unverbindlich. Verbindliche Liefertermine bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zusage durch die Apotheke Kraus.
Die Auslieferung gilt gegenüber dem Kunden auch dann als bewirkt, wenn diese an die von ihm in der Bestellung benannten Personen oder an mit dem Kunden in häuslicher Gemeinschaft lebende Person erfolgt. Teillieferungen, soweit nicht alle gewünschten Produkte verfügbar sind, sind zulässig, wenn sie dem Kunden zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten gehen zu unseren Lasten. Sollte eine erste Zustellung erfolglos sein, veranlassen wir eine kostenlose Zweitzustellung.
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so soll der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort beim Spediteur/Frachtdienst reklamieren und unverzüglich durch eine E-Mail oder auf sonstige Weise (Fax/ Post) mit der Apotheke Kraus Kontakt aufnehmen und diese darüber informieren, damit diese etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst wahren kann.
Der Kunde zahlt für unzustellbare Pakete, sofern die Unzustellbarkeit nicht von der DHL zu vertreten ist, ein Rücksendeentgelt in Höhe von 4,76 EUR pro Sendung innerhalb Deutschlands. Im europäischen Ausland beträgt das Rücksendeentgelt 12 EUR. Sendungen sind unzustellbar, wenn keine empfangsberechtigte der DHL angetroffen wird und/oder die Abholfrist nach Benachrichtigung fruchtlos verstrichen ist, der Empfänger nicht ermittelt werden kann oder die Lieferanschrift falsch und/oder unvollständig angegeben wurde. Verweigert der Kunde die Annahme der Sendung und hatte dieser die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, so wird vereinbart, dass das von DHL erhobene Rücksendeentgelt von 4,76 EUR als die regelmäßigen Kosten der Rücksendung verstanden werden und diese vom Kunden zu tragen sind.
